Quem é o responsável pelo tratamento e a quem posso dirigir-me?
Quais fontes e dados usamos?
Qué com que finalidade tratamos os seus dados (objeto do tratamento) e sobre que base jurídica?
Determinación a determinação do perfil é realizada?
Quem recebe os meus dados?
Quais os dados que serão transmitidos a países terceiros ou a organizações internacionais?
Cuánto por quanto tempo meus dados permanecerão armazenados?
Qué de que direitos em matéria de proteção de dados disponho?
Tenho a obrigação de fornecer informações?
A seguir, descrevemos o tratamento dos seus dados pessoais e os direitos que lhe assistem de acordo com a legislação de proteção de dados em vigor –Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, e legislação que o desenvolve, doravante, "regulamentação de proteção de dados" ou "RGPD". O tipo de dados tratados e a utilização dos mesmos podem variar em função da relação que mantemos consigo. serviços e produtos solicitados e / ou contratados.
Pedimos-lhe que forneça esta informação às pessoas que atualmente ou no futuro detenham poderes de representação, bem como aos beneficiários económicos (titular real/beneficiário final) ou outros terceiros que, derivado dos serviços e produtos e da relação que mantém connosco, nos proporcionou e, portanto, são objeto de tratamento. Entre eles, por exemplo, beneficiários, autorizados a operar em contratos ou em canais remotos, procuradores ou fiadores.
DWS irá mantê-lo periodicamente informado das atualizações que se realizem deste conteúdo. Você poderá acessar as atualizações da presente Política de proteção de dados acessando a página onseb da gestora mais abaixo referida. Você também pode acessar a política de Cookies na mesma página onseb.
A entidade responsável é:
DWS International GmbH, Sucursal em Espanha
Paseo De La Castellana 18, 28046 Madrid
Website: www.dws.es
DWS International GmbH, Sucursal em Espanha
Serviço de Apoio ao Cliente
Caixa postal 416, 08080 Barcelona
E-mail: atencion.clientes@db.com
Assunto: DWS proteção de dados
Delegado de proteção de dados (DPO): se assim o solicitar, a sua reclamação poderá ser derivada internamente ao DPO uma vez apresentada perante o serviço de atenção ao Cliente no endereço acima indicado.
Tratamos os dados pessoais que recebemos de você como último beneficiário/representante autorizado/funcionário da entidade/agente da entidade legal (potencial / ou cliente existente). Além dos fornecidos por si, sempre que seja necessário para a prestação do nosso serviço, tratamos dados recebidos de outras empresas do grupo.
Por outro lado, podemos tratar dados obtidos de fontes publicamente acessíveis (registros Comerciais e de associações, imprensa, meios de comunicação, Internet) e autoridades e Organismos Públicos, tais como a Tesouraria Geral da Segurança Social, para a comprovação da fonte de rendimentos do titular, como estabelece a normativa vigente, e sempre que estejamos legitimamente autorizados.
Entre outros, consideramos dados pessoais cujo tratamento pode ser necessário e/ou relevante, a título enunciativo, os seguintes::
Dados pessoais relevantes do representante autorizado/agente recolhido.
Nome, morada/outras informações de contacto (Telefone, E-mail), data /local de nascimento, género, nacionalidade, estado civil, capacidade legal, Trabalhador por conta própria/ Trabalhador por conta de outrem, responsabilidade, departamento, dados de Identificação (Ex: assinatura manuscrita), CIF.
Serão recolhidos, processados e armazenados, além dos dados comentados anteriormente, dados adicionais de caráter pessoal quando produtos e/ou serviços forem adquiridos. Estes serão principalmente: informações e registros sobre conhecimento de e/ experiência com ativos, taxas de juros/moeda/investimentos financeiros (testes MiFID: teste de Adequação / teste de conveniência).
Os dados pessoais acima mencionados são tratados de acordo com o RGPD, com base legal que indicamos abaixo:
a. No âmbito da execução ou cumprimento de obrigações contratuais-art. 6.1 B) RGPD-
O tratamento dos dados pessoais é realizado com a finalidade de manter a relação da gestora com o titular, prestar serviços financeiros no âmbito do cumprimento dos contratos com os nossos clientes ou para a execução de medidas pré-contratuais necessárias ou a pedido do interessado, incluindo controlo e manutenção de tais medidas. Esses tratamentos podem incluir análise de necessidades, aconselhamento, gerenciamento e execução de transações.
Mais informações podem ser encontradas na documentação contratual e nas condições comerciais correspondentes.
b. Por imperativo legal ou em benefício do interesse público-art. 6.1 C) E E) RGPD-
Como instituição financeira, a DSS está sujeita a várias obrigações legais (por exemplo, regulamentação do mercado de valores Mobiliários, prevenção do branqueamento de Capitais e Financiamento do Terrorismo, Serviços de investimento e Mercados de instrumentos financeiros, Legislação Tributária) e regras de supervisão de diferentes tipos.
Além disso, tratamos dados com a mesma base legal nos seguintes casos: verificação de identidade, prevenção do branqueamento de capitais e cumprimento de obrigações de controlo fiscal.
c. Justificado em um interesse legítimo-art. 6.1. F) RGPD-
Quando necessário, tratamos os seus dados pessoais para satisfazer interesses legítimos nossos ou de terceiros. Exemplos:
- Prevenção, gestão e resposta a fraudes e crimes, tais como branqueamento de capitais ou outros.
- Segurança da gestora, infraestruturas e dos sistemas tecnológicos.
- Prevenção de crimes.
- Medidas para o edifício e sistemas de segurança (ex. Controle de acesso).
- Fornecer-lhe informações sobre os mercados globais, diferentes estratégias de investimento, tipos de ativos e produtos e serviços financeiros e fundos de investimento oferecidos no site Web de acordo com os Termos e Condições,
- Envio via e-mail de informações de produtos que sua empresa contratou / comercializa para seus clientes
- Envio (e-mail, telefone, mensagens, ou equivalente) de convites para conferências organizadas por DWS ou entidades terceiras para cuja assistência será obrigatório o seu registo
- Envio de inquéritos de avaliação da qualidade do serviço prestado. DWS poderá enviar convites para a participação em tais inquéritos, nos quais a parte interessada não está obrigada a participar nem avaliar a qualidade do serviço recebido pela entidade no âmbito da relação comercial mantida.
d. Justificado em seu consentimento-art. 6.1 a) GDPR-
Na medida em que nos forneceu o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais para determinadas finalidades (por exemplo, transferência de dados dentro da organização/grupo), o motivo legal para tal tratamento baseia-se na concessão do seu consentimento.
Qualquer consentimento concedido pode ser revogado a qualquer momento. A revogação do consentimento também se aplica a consentimentos concedidos antes da entrada em vigor do Regulamento Europeu de proteção de dados (antes de 25 de maio de 2018).
Considerem que a revogação terá efeitos uma vez solicitada e não se aplicará a tratamentos de informação realizados com antecedência.
Dentro da gestora, têm acesso aos seus dados aqueles departamentos que necessitam para cumprir as nossas obrigações contratuais / comerciais e legais. Os nossos prestadores de serviços podem aceder aos dados para estes mesmos fins, sob as devidas garantias em matéria de proteção de dados.
Além disso, podemos transmitir informações sobre você quando as disposições legais o exigirem, ou derivarem delas, quando a relação contratual/comercial que temos com você o exigir, quando você tiver dado seu consentimento ou se houver um interesse legítimo.
Dentro do grupo DWS, as empresas do grupo têm acesso aos seus dados para o desenvolvimento efetivo do serviço e/ou relacionamento comercial. Prestadores de serviços contratados por nós e / ou empresas do grupo poderão ter acesso aos seus dados com o mesmo objetivo no caso de que cumpram e garantam o sigilo bancário assim como as nossas políticas e diretrizes em matéria de normativa de proteção de dados.
Em relação à transferência de dados fora do grupo DWS, deve-se considerar antes de tudo que sendo uma entidade de caráter financeiro, somos obrigados a manter segredo sobre qualquer assunto relacionado com nossos clientes e avaliações realizadas sobre eles (aplica-se de maneira equitativa a representantes autorizados/agentes) das quais poderíamos ter conhecimento (sigilo bancário sob as condições gerais de Negócio).
Só forneceremos informações relacionadas a você se estivermos legalmente obrigados a fazê-lo, se você nos der seu consentimento e/ou se o tratamento realizado por nós garantir o cumprimento do Sigilo Bancário e das disposições da regulamentação de proteção de dados, RGPD/regulamentação espanhola.
A transmissão de dados para países fora da UE (os chamados países terceiros) só ocorrerá se for necessária para a execução das ordens dos seus clientes (por exemplo, ordens de pagamento e de valores Mobiliários), se for exigida por lei (por exemplo, obrigações de informação fiscal), se nos tiver dado a sua autorização a este respeito ou no âmbito do tratamento de dados como prestadores de serviços. No caso de recorrer a prestadores de serviços de países terceiros, estes são obrigados a cumprir instruções escritas sobre esta matéria mediante assinatura de um acordo que garanta o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na Europa, com as cláusulas contratuais padrão estabelecidas na UE.
Tratamos e armazenamos os seus dados pessoais na medida necessária para o cumprimento das nossas obrigações contratuais/comerciais e legais. Neste sentido, deve ter-se em conta que a nossa relação comercial é uma obrigação contínua a longo prazo.
Uma vez cancelados todos os contratos e em geral a relação comercial com a DWS e não havendo reclamação ou quantia pendente de pagamento pelo mesmo, os dados serão conservados bloqueados, enquanto não tenham prescrito as ações legais que as partes possam interpor-se, derivados dos serviços e produtos contratados, ou as responsabilidades exigíveis em virtude destes, e enquanto não transcorram os períodos de conservação estabelecidos na normativa aplicável, que pode variar segundo o caso.
Decorrido esse período, Os dados poderão ser apagados ou mantidos de forma anónima, ou seja, sem possibilidade de identificar a pessoa a que se referem, para uso com fins de estatística e análise interna.
Toda pessoa tem direito de acesso à informação que lhe diz respeito nos termos do art. 15 do RGPD, de retificação nos termos do Art, 16 do RGPD, de eliminação nos termos do art. 17 do RGPD, de restrição do tratamento nos termos do art. 18 do RGPD, de oposição nos termos do art. 21 do RGPD, bem como à portabilidade de dados nos termos do art. 20 do RGPD. Tudo isto nos casos e da forma e modo recolhidos na normativa de proteção de dados. Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo em matéria de proteção de dados (art. 77 do RGPD).
Você pode revogar a qualquer momento o consentimento concedido para o processamento de seus dados pessoais. Tal aplica-se igualmente em caso de consentimento concedido antes da entrada em vigor do Regulamento Geral de proteção de dados da UE, ou seja, antes de 25 de maio de 2018. Observe que a revogação e a oposição não têm caráter retroativo. Os tratamentos que tenham ocorrido antes da revogação ou oposição não serão afetados.
Em particular, pode opor-se a qualquer momento a que tratemos os seus dados para analisar as suas necessidades, hábitos e preferências, perfilagem e cálculo de probabilidades de contratação e a que lhe enviemos publicidade tal como lhe informámos na secção 3. b.
O solicitante deverá apresentar um documento que o identifique (cópia de DNI, passaporte, NIE etc.) e dirigir-se à gestora mediante os canais habilitados para o efeito:
1. Por escrito, mediante pedido dirigido à DWS International GmbH, Sucursal em Espanha, serviço de atenção ao Cliente, Caixa postal 416, 08080 Barcelona.
2. Por e-mail, através do seguinte endereço de E-mail: atención.clientes@db.com
No âmbito da nossa relação comercial, deve fornecer-nos os dados pessoais que sejam necessários para estabelecer e implementar uma relação comercial e para o cumprimento das obrigações contratuais decorrentes, ou a cuja recolha estamos obrigados por lei. Sem esses dados, seremos geralmente obrigados a recusar a celebração do contrato ou a execução da ordem, ou não poderemos continuar a executar o contrato existente e, se for caso disso, seremos obrigados a encerrá-lo.
Em especial, de acordo com as disposições legais em matéria de prevenção do branqueamento de capitais, antes do início da relação comercial, somos obrigados a identificá-lo, por exemplo, através do seu documento de identidade nacional e a recolher e armazenar o seu nome e apelido, local e data de nascimento, nacionalidade, bem como domicílio. Para poder continuar a cumprir esta obrigação legal, deverá facultar-nos, conforme dita normativa, a informação e documentação necessária, assim como comunicar-nos sem demora as possíveis mudanças que surjam no decorrer da relação comercial. Caso não nos forneça as informações e documentação necessárias, não poderemos estabelecer ou continuar a relação comercial que deseja estabelecer.