Chez DWS, nous reconnaissons l'importance des informations à caractère personnel qui nous sont confiées. L'une de nos responsabilités fondamentales en tant que gestionnaire de fortune est de veiller à protéger les informations que nous communiquent nos clients et les visiteurs de notre site Internet. Les mesures de sécurité prises pour protéger votre vie privée vous sont présentées ci-après.

Pourquoi DWS collecte-t-elle des informations à caractère personnel?

Nous collectons, traitons et utilisons des informations à caractère personnel sur nos sites Internet dans le but d'améliorer la qualité de nos produits et services, d'adapter au mieux nos processus métier aux besoins de nos clients, et de vous proposer les informations produit et les applications les plus pertinentes.

Comment les informations sont-elles collectées et combien de temps sont-elles conservées?

Les informations collectées sur notre site Internet ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins prévues. Si vous souhaitez consulter et rectifier des informations, vous pouvez faire supprimer, bloquer ou corriger vos données (sous réserve de conformité à la législation applicable). Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant, et ce gratuitement via l’adresse suivante : info@dws.com.

De plus, DWS s'efforce d'améliorer continuellement le site Internet. Pour cette raison, nous collectons des données anonymisées sur l'utilisation de notre site Internet, telles que le domaine d'origine, le nombre de pages vues, la durée de la visite, etc. Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d'études de marché, et ne sont pas transmises à des tiers. Ainsi, nous utilisons la solution de Mapp Digital par le biais de Webtrekk GmbH (Berlin). Elle collecte et évalue les informations anonymisées transmises par votre navigateur lorsque vous accédez au site Internet de DWS.

Conformément aux exigences de la législation européenne sur la protection des données, les visiteurs de notre site Internet sont informés séparément de toute collecte de données à caractère personnel sur les sites Internet concernés allant au-delà de l'utilisation de Mapp Digital. Nous ne collectons, n'utilisons ni ne traitons aucune donnée à caractère personnel sans votre consentement explicite, qui peut également être déclaré par voie électronique (lorsque vous demandez des brochures, par exemple). Une fois le consentement donné, il peut être révoqué à tout moment.

Comment les informations sont-elles conservées, protégées et utilisées?

Les informations recueillies par le biais de ce site Internet sont transférées à la division compétente de DWS. Le secret bancaire ainsi que la confidentialité sont protégés. En aucun cas les données ne sont communiquées à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire pour répondre à vos questions (brochures envoyées par les fournisseurs, par exemple). Vos informations sont exclusivement utilisées aux fins prévues, eu égard au site Internet via lequel elles sont collectées.

Les sites Internet via lesquels nous recueillons vos informations sont généralement codés par le module de chiffrement de votre navigateur. Ces sites sont certifiés par des institutions renommées pour leur technique de chiffrement international. En outre, DWS met en œuvre des mesures de sécurité de pointe supplémentaires et exhaustives, lorsqu'il y a accès à la fois aux comptes et aux comptes de dépôt via Internet. Des pare-feu empêchent les accès non autorisés.

Diverses couches de chiffrement et d'identification protègent vos informations contre les intrusions et la divulgation à des tiers durant les transferts de données. Par ailleurs, DWS utilise en interne des méthodes de chiffrement sophistiquées afin d'empêcher le déchiffrement par des personnes non autorisées. De plus, un identifiant électronique est généré lors du transfert des données afin de protéger vos informations.

Les cookies

Compte tenu de l'importance de la confidentialité des données et de nos obligations de transparence, nous fournissons ci-dessous des informations sur les cookies, la manière dont nous les utilisons sur notre site Internet conformément à l'article 6 du RGPD, la légalité du traitement et les options dont vous disposez si vous souhaitez activer ou désactiver ces cookies.

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés vers votre ordinateur pour assurer la fonctionnalité technique du site Internet. DWS utilise des cookies dans certaines zones de ses pages Internet pour vous aider à utiliser les pages, et pour les personnaliser davantage.

Lorsque vous essayez de comprendre et de gérer les cookies, il peut être utile de connaître la terminologie suivante :

• Les cookies dits « internes » sont des cookies installés sur votre appareil par l'organisation en charge du site Internet que vous visitez.
• Les cookies dits « tiers » sont des cookies installés sur votre appareil par une organisation tierce via le site Internet que vous visitez. Par exemple, il peut s'agir d'un cookie installé par une société spécialisée dans l'analyse des sites Internet et qui fournit au propriétaire du site des données sur le nombre de personnes ayant consulté son site Internet (cookies servant à analyser la portée et l'utilisation).
• Les cookies dits « persistants » demeurent sur votre appareil une fois que vous avez fermé votre navigateur. Ils sont activés chaque fois que vous visitez le site Internet qui a créé le cookie en question. Par exemple, si un « cookie persistant » est utilisé sur un site Internet pour retenir vos identifiants, vous n'aurez pas à les renseigner à chaque fois que vous consultez le site en question (cookies fonctionnels et de préférences).
• À l'inverse, les « cookies de session » sont temporaires et sont généralement utilisés pour optimiser la navigation, en permettant à l'utilisateur de passer d'une page à l'autre sans avoir à se reconnecter, par exemple. Une fois que vous fermez votre navigateur, tous les cookies de session sont supprimés (cookies techniques nécessaires).
• Les « cookies Flash » sont installés par les sites Internet contenant des médias (des clips vidéo, par exemple). Le logiciel Adobe Flash est requis pour cela. Cela permet de télécharger plus rapidement le contenu et de stocker des informations, comme le fait que le contenu a été consulté depuis votre appareil (cookies fonctionnels et de préférences).

Quels cookies utilisons-nous?

Cookies essentiels

Nous utilisons des cookies qui sont nécessaires à la fonctionnalité technique de nos sites Internet, à la détection d'erreurs et d'anomalies liées à la sécurité, ou pour offrir des services ou solutions que vous avez demandés.

Cookies fonctionnels et de préférences

Les cookies fonctionnels et de préférences permettent à notre site Internet d'enregistrer des informations déjà saisies (telles que le nom d'utilisateur, la sélection de la langue ou la localisation), et d'offrir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ces cookies sont également utilisés pour activer des fonctionnalités comme la lecture de vidéos.

Cookies d'analyse

Nous nous efforçons d'améliorer continuellement le site Internet. De fait, nous utilisons des cookies qui nous fournissent des statistiques globales sur, entre autres, le nombre de visiteurs, les zones d'une page les plus consultées, des informations sur la ville ou la localisation des utilisateurs, et la durée de la visite, mais aussi en tant qu'outil d'audience pour évaluer l'efficacité des mesures de communication et de marketing numériques. Ils peuvent être installés par des prestataires d'analyse externes mandatés par nos soins.

Pour adapter notre site Internet à vos intérêts et à vos besoins, et à des fins d'études de marché, nous analysons les données générées lorsque vous visitez notre site Internet si vous avez donné votre consentement explicite aux cookies d'analyse. À cet effet, nous utilisons les solutions de Mapp Digital par le biais de Webtrekk GmbH (Berlin).

Mapp Digital collecte en notre nom des données d'utilisation anonymisées sur le comportement de navigation des visiteurs de notre site Internet. À cette fin, Mapp Digital établit un cookie de session via votre navigateur. Le cookie de session nous permet d'enregistrer votre visite sur plusieurs sites Internet de DWS. Il est redéfini à chaque fois que vous visitez notre site Internet et expire dès que vous le quittez. Mapp Digital établit également un cookie temporaire qui nous permet de vous identifier sous un pseudonyme à l'aide de l'ID de cookie en tant que visiteur récurrent de notre site Internet.

Cookies marketing

Nos sites Web utilisent des cookies afin que nous puissions mesurer et optimiser l'efficacité de nos campagnes marketing. Pour ce faire, nous suivons les besoins des utilisateurs pour leur montrer du contenu qui leur correspond. Sur la base de ces cookies, nous personnalisons nos campagnes marketing selon les besoins des utilisateurs.

Si vous avez consenti à l'utilisation de cookies marketing, nous utilisons la technologie de remarketing de nos partenaires énumérés ci-dessous sur notre site Internet. Cela nous permet de reconnaître les visiteurs de nos sites Internet sur les sites de nos partenaires publicitaires à l'aide d'un pseudonyme et de leur adresser des informations pertinentes. Lorsque vous visitez notre site Internet, un cookie temporaire de nos partenaires publicitaires est placé par le navigateur de votre appareil dans le cadre du remarketing. Ce cookie nous permet d'effectuer le remarketing en temps réel.

Pour afficher des publicités sur les sites Internet de nos partenaires publicitaires, nous utilisons des technologies, appelées « pixels de remarketing », de fournisseurs tiers. De plus, les « pixels de remarketing » attribuent un numéro d'identification pseudonyme à votre navigateur à l'aide de cookies. L'utilisation de cookies permet aux éditeurs (sur la base de vos visites sur notre site) de placer des publicités sur les sites Internet de nos partenaires publicitaires. Les cookies ne contiennent aucune information permettant de tirer des conclusions sur vous en tant que personne physique.

Si vous souhaitez empêcher l'utilisation de ces cookies, vous pouvez désactiver les cookies marketing dans les paramètres des cookies. Cela empêche également la transmission de données aux éditeurs susmentionnés.

Dans le cadre du remarketing, aucune donnée personnelle ne sera traitée ou transmise à Mapp Digital ni à nos partenaires publicitaires sans votre consentement explicite.

Les cookies suivants sont utilisés si vous avez donné votre consentement:

Contrôler les cookies

Certains cookies vous permettent de profiter pleinement des fonctionnalités de notre site Internet. Afin d'offrir certaines fonctionnalités, des cookies techniquement nécessaires peuvent être utilisés pour les afficher correctement.

Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour désactiver les cookies. Vous pouvez protéger votre vie privée de différentes manières avec la plupart des navigateurs. Si vous désactivez ou n'activez pas certains cookies via les paramètres du navigateur, il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles comme prévu. Par exemple, vous pouvez autoriser les cookies internes mais bloquer les cookies tiers, ou recevoir une notification chaque fois qu'un site Internet souhaite installer un cookie.

Veuillez noter que si vous désactivez les cookies de cette manière, vous ne pourrez pas définir de nouveaux cookies. Cependant, cela n'empêchera pas les cookies précédemment définis de continuer à fonctionner sur votre appareil tant que vous n'aurez pas supprimé tous les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les instructions pour gérer les cookies sur votre navigateur sont disponibles sous la fonction Aide de votre navigateur ou dans les instructions d'utilisation de votre smartphone.

Vous trouverez une présentation de l’ensemble des cookies et des options de configuration dans les paramètres régissant les cookies:

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