Diese Website gehört der DWS CH AG, der Tochtergesellschaft der Deutschen Bank AG. Die DWS CH AG wird von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) reguliert und beaufsichtigt und verfügt über eine Bewilligung zur Verwaltung kollektiver Kapitalanlagen sowie eine Bewilligung zur Vertretung ausländischer kollektiver Kapitalanlagen und hat ihren Sitz in Zürich, Hardstrasse 201, 8005 Zürich.
Diese Website richtet sich ausschliesslich an Personen und Organisationen mit Wohnsitz in der Schweiz.
Die vorliegende Webseite gehört der DWS CH AG, einem in der Schweiz lizenzierten Vermögensverwalter kollektiver Kapitalanlagen und Vertreter ausländischer kollektiver Kapitalanlagen mit Sitz in Zürich, Primetower, Hardstrasse 201, 8005 Zürich.
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Die Verbreitung der auf dieser Webseite enthaltenen Informationen und das Angebot der auf dieser Webseite genannten Investmentfonds ist in vielen Ländern unzulässig, sofern nicht von der Verwaltungsgesellschaft des Investmentfonds eine Anzeige bei den örtlichen Aufsichtsbehörden eingereicht bzw. eine Erlaubnis von den örtlichen Aufsichtsbehörden erlangt wurde. Soweit eine solche Anzeige/Genehmigung nicht vorliegt, handelt es sich daher nachfolgend nicht um ein Angebot zum Erwerb von Investmentanteilen. Im Zweifel empfehlen wir Ihnen, mit einer örtlichen Vertriebsstelle Kontakt aufzunehmen.
Die auf dieser Webseite angegebenen Investmentfonds wurden nicht von der United States Securities and Exchange Commission („SEC“) oder einer anderen Regierungsbehörde der Vereinigten Staaten von Amerika genehmigt, und weder die SEC, noch eine andere Behörde der Vereinigten Staaten von Amerika hat die Richtigkeit oder Zweckdienlichkeit des jeweiligen Verkaufsprospekts überprüft.
Anteile an diesen Investmentfonds werden grundsätzlich außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika in Übereinstimmung mit der Regulation S des United States Securities Act von 1933 in der jeweils gültigen Fassung (der „Securities Act“) angeboten und verkauft. Jede Person, die eine US-Person (entsprechend der Definition des Begriffes „U.S. person“ gemäß Regulation S des Securities Act) ist, ist nicht berechtigt, in die auf dieser Webseite angegebenen Investmentfonds zu investieren. Die Verwaltungsgesellschaft des jeweiligen Investmentfonds wurde und wird nicht als Investmentgesellschaft gemäß dem United States Investment Company Act von 1940 in der geänderten Fassung („Investment Company Act“) registriert und unterliegt daher nicht den Bestimmungen des Investment Company Act, welche den Schutz von Anlegern in registrierten Investmentgesellschaften gewährleisten sollen.
Die Anteile an Investmentfonds, die auf dieser Webseite angegeben sind, dürfen nicht an US-Personen verkauft, abgetreten, übertragen, verpfändet, sicherungsübereignet, US-Personen zugerechnet, mit Rechten von US-Personen belastet oder mit US-Personen getauscht werden, und Derivatekontrakte, Tauschgeschäfte („Swap“), strukturierte Schuldverschreibungen („structured note“) oder andere Vereinbarungen dürfen nicht US-Personen unmittelbar, mittelbar oder synthetisch Rechte an den Anteilen einräumen oder US-Personen den Bestimmungen solcher Vereinbarungen in Bezug auf die Anteile unterwerfen (jeweils die „Übertragung“). Jede derartige Übertragung an eine US-Person ist nichtig.
DWS ist der Markenname unter dem die DWS Group GmbH & Co. KGaA und ihre Tochtergesellschaften ihre Geschäfte betreiben. Die jeweils verantwortlichen rechtlichen Einheiten, die Kunden Produkte oder Dienstleistungen der DWS anbieten, werden in den einschlägigen Dokumenten ausgewiesen.
Die vollständigen Angaben zu den Fonds/Teilfonds sind dem jeweiligen Verkaufsprospekt in der geltenden Fassung zu entnehmen. Diese, sowie die jeweiligen „Wesentlichen Anlegerinformationen“ stellen die allein verbindlichen Verkaufsdokumente der Fonds/Teilfonds dar. Anleger können diese Dokumente, einschließlich der regulatorischen Informationen und die aktuellen Gründungsunterlagen zu den Fonds/Teilfonds in deutscher Sprache bei der DWS Investment GmbH, Mainzer Landstraße 11-17, 60329 Frankfurt am Main und, sofern es sich um Luxemburgische Fonds handelt, bei der DWS Investment S.A., 2, Boulevard Konrad Adenauer, L-1115 Luxemburg, unentgeltlich in Schriftform erhalten oder elektronisch in entsprechenden Sprachen auf den entsprechenden Websites erhalten. (unter: www.dws.de www.etf.dws.com Österreich: https://funds.dws.com/at Belgien: https://funds.dws.com/be/NL Frankreich: https://funds.dws.com/fr-fr/ Luxemburg: www.dws.lu. Spanien: www.dws.es Niederlande: www.dws.nl Italien: https://funds.dws.com/it-it Irland: https://funds.dws.com/ie und Schweden: https://funds.dws.com/se.) Von dem Vertreter in der Schweiz, DWS CH AG, Hardstrasse 201, CH-8005 Zürich, unentgeltlich sowie elektronisch unter www.dws.ch.
Die Verwaltungsgesellschaft kann beschließen, den Vertrieb jederzeit zu widerrufen. Eine zusammenfassende Darstellung der Anlegerrechte finden Sie weiter unten im Abschnitt „Zusammenfassung der Anlegerrechte“.
Alle Meinungsäußerungen geben die aktuelle Einschätzung von DWS Investment GmbH & der DWS International GmbH wieder, die sich ohne vorherige Ankündigung ändern kann. Prognosen sind kein verlässlicher Indikator für die zukünftige Wertentwicklung. Prognosen basieren auf Annahmen, Schätzungen, Ansichten und hypothetischen Modellen oder Analysen, die sich als nicht zutreffend oder nicht korrekt herausstellen können. Bei den Werbeinhalten auf dieser Website handelt es sich um eine Werbemitteilung und nicht um eine Finanzanalyse. Folglich genügen die auf dieser Website enthaltenen Informationen nicht allen gesetzlichen Anforderungen zur Gewährleistung der Unvoreingenommenheit von Anlageempfehlungen und Anlagestrategieempfehlungen und unterliegen keinem Verbot des Handels vor der Veröffentlichung solcher Empfehlungen.
Alleinverbindliche Grundlage für den An- und Verkauf von Investmentanteilen sind die wesentlichen Anlegerinformationen, der jeweils gültige Verkaufsprospekt mit den Vertragsbedingungen bzw. dem Verwaltungsreglement/der Satzung in Verbindung mit dem jeweils letzten Rechenschafts- und/oder Halbjahresbericht des Fonds. Diese Unterlagen erhalten Sie bei der DWS International GmbH und der DWS Investment GmbH in Frankfurt, der DWS Investment S.A. in Luxemburg und ggf. weiteren Zahlstellen des jeweiligen Investmentfonds.
Die Ausführungen gehen von einer Beurteilung der gegenwärtigen Rechts- und Steuerlage aus. Es kann keine Gewähr dafür übernommen werden, dass sich die steuerliche Beurteilung durch Gesetzgebung, Rechtsprechung oder Erlasse der Finanzverwaltung nicht ändert. Solche Änderungen können auch rückwirkend eingeführt werden und die beschriebenen steuerlichen Folgen nachteilig beeinflussen. Die steuerlichen Ausführungen erheben nicht den Anspruch, sämtliche steuerliche Aspekte zu behandeln, die aufgrund der persönlichen Umstände des einzelnen Anlegers von Bedeutung sein können. Interessierten Anlegern wird daher empfohlen, sich von einem Angehörigen der steuerberatenden Berufe über die steuerlichen Folgen des Erwerbs, des Haltens oder der Veräußerung von Investmentanteilen beraten zu lassen. Für die Richtigkeit der auf dieser Webseite genannten Informationen übernehmen die Gesellschaften der DWS Gruppe, insb. solche Gesellschaften, die im Impressum aufgeführt sind, keine Gewähr.
Richtlinie zu Interessenkonflikten – DWS-Gruppe
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Die Wohlverhaltensregeln des Bundesverband Investment und Asset Management e.V. (BVI) legen freiwillige Standards fest, die über die gesetzlichen Pflichten von Fondsverwaltern hinausgehen. Sie tragen deren Rolle als Treuhänder Rechnung, die besonders hohe Anforderungen an das Verhalten gegenüber den Anlegern stellt. Wir, die DWS Investment GmbH und die DWS International GmbH , halten die Wohlverhaltensregeln in der aktuellsten Fassung ein.
Zu den BVI-Wohlverhaltensregeln: https://www.bvi.de/ueber-die-branche/wohlverhaltensregeln/
Basierend auf der zweiten Aktionärsrechterichtlinie (ARUG II) und gemäß § 134c des Aktiengesetzes müssen Vermögensverwalter bestimmte Informationen veröffentlichen. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung, wo welche Angaben zu finden sind:
- Die Engagement Policy inklusive der Informationen über Anlageentscheidungen, der Ausübung von Stimmrechten, dem Einsatz von Stimmrechtsberatern, der Wertpapierleihepolitik sowie den Umgang mit Interessenkonflikten wird am Ende der Website www.dws.com unter „Quick Access“ zur Verfügung gestellt.
- Soweit verfügbar, Informationen über den Portfolioumschlag befinden sich auf der Homepage “dws.de” im Beriech „Fonds-Fakten“ des jeweiligen Fonds.
- Angaben über die Zusammensetzung des Portfolios und die Portfolioumsatzkosten werden im Jahresbericht des jeweiligen Fonds veröffentlicht.
Angaben über die wesentlichen mittel- bis langfristigen Risiken im Zusammenhang mit Investitionen sind wie folgt:
Aktien, die an einem geregelten Markt notiert sind, welcher innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) betrieben wird oder gelegen ist, unterliegen verschiedenen mittel- und langfristigen Risiken.
Die wesentliche Risiken umfassen hierbei insbesondere:
- Politische Spannungen und nachteilige Entwicklungen, sowohl in einzelnen Ländern/Regionen als auch zwischen Ländern/Regionen (z.B. Handelskonflikte und kontroverse politische Maßnahmen von Regierungen und Regulierungsbehörden)
- Makroökonomische Risiken wie Schuldenkrise, Rezession und unerwartet hohe Inflation oder Deflation
- Signifikante Volatilität der Preise an den Aktien-, Währungs-, Anleihe- und Rohstoffmärkten
- Spezifische Risiken einzelner Aktien und Industriesektoren (z. B. Betrug, veraltete Geschäftsmodelle, Unternehmensführung)
- Abnehmende Liquidität von Marktsegmenten oder einzelner Aktien (das kann zu erheblichen Preisabschlägen führen)
- Andere Risiken, welche das Potential haben die Aktienmärkte erheblich zu beeinträchtigen wie z.B. Naturkatastrophen, Epidemien, Terroranschläge und Kriege
Die Einschätzung mittel – und langfristiger Risiken sowie möglicher Renditechancen ist ein integraler Bestandteil des DWS Investmentprozesses. Unsere Teams erfahrener Analysten und Portfoliomanager analysieren fortlaufend die relevanten Märkte sowie das politische und wirtschaftliche Umfeld. Darüber hinaus bietet unser strategischer CIO View sowohl Kunden als auch Portfoliomanagern eine Perspektive und Orientierung für risikoadäquate Anlageentscheidungen.
Die „Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates über nachhaltigkeitsbezogene Offenlegungspflichten im Finanzdienstleistungssektor“, die sog. Offenlegungsverordnung, findet auf die DWS Investment GmbH, ein Finanzmarktteilnehmer und Finanzberater im Sinne dieser Verordnung, sowie die DWS International GmbH, ein Finanzmarktteilnehmer und Finanzberater im Sinne dieser Verordnung, Anwendung. Gemäß dieser Offenlegungsverordnung sind die DWS Investment GmbH sowie die DWS International GmbH verpflichtet, auf ihrer Internetseite bestimmte Informationen zur Einbeziehung von Nachhaltigkeitsrisiken und die Berücksichtigung nachteiliger Nachhaltigkeitsauswirkungen in ihren Prozessen zu veröffentlichen. Diese Informationen finden Sie nachfolgend:
| Informationen über Richtlinien zur Integration von Nachhaltigkeitsrisiken – DWS Investment GmbH | Ansicht |
| Informationen über Richtlinien zur Integration von Nachhaltigkeitsrisiken – DWS International GmbH | |
| Vergütungspolitik der DWS Investment GmbH | Ansicht |
| Vergütungspolitik der DWS International GmbH | Ansicht |
| Erklärung über die Berücksichtigung der wichtigsten nachteiligen Auswirkungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren bei der Anlageberatung – DWS Investment GmbH |
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| Erklärung zu den wichtigsten nachteiligen Auswirkungen von Investitionsentscheidungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren - DWS Investment GmbH |
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| Erklärung über die Berücksichtigung der wichtigsten nachteiligen Auswirkungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren bei der Anlageberatung – DWS International GmbH |
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| Erklärung zu den wichtigsten nachteiligen Auswirkungen von Investitionsentscheidungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren - DWS International GmbH |
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| Erklärung zu den wichtigsten nachteiligen Auswirkungen von Investitionsentscheidungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren - DWS Investment SA |
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Ihre Zufriedenheit mit unseren Leistungen ist unser höchster Anspruch. Sollten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, teilen Sie uns dies bitte mit.
Telefonisch
+49 069 - 910 - 12380 (Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr)
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Schriftlich
DWS Investment GmbH,
Beschwerdemanagement | Poststop 44 Z 01 C
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Unser Ziel ist es, Ihr Anliegen unverzüglich zu klären und nach einer gemeinsamen Lösung zu suchen. Können wir Ihr Anliegen nicht direkt lösen, bestätigen wir Ihnen den Eingang. Hierbei teilen wir Ihnen einen Ansprechpartner und die voraussichtliche Bearbeitungsdauer mit.
Wir bearbeiten jede Beschwerde individuell und setzen uns mit dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt auseinander. Hierzu nehmen wir notwendige Recherchen vor. Sollten wir etwas mehr Zeit für die Antwort benötigen, geben wir Ihnen eine Zwischeninformation.
Sollten wir keine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden haben, sprechen Sie uns gerne erneut an. Alternativ können Sie sich auch mit Ihrem Anliegen an andere Stellen wenden:
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Büro der Ombudsstelle der BVI |
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn oder Marie-Curie-Straße 24-28, 60439 Frankfurt am Main Telefon: + 49 0228 4108-0 Fax: +49 0228 4108-1550 E-Mail: poststelle@bafin.de |
Unter bestimmten Voraussetzungen haben Verbraucher auch die Möglichkeit sich an einem kollektiven Rechtsschutzverfahren wie der Musterfeststellungsklage gemäß § 606 Zivilprozessordnung (ZPO) oder an einem Kapitalanlegermusterverfahren nach Kapitalanleger-Musterverfahrensgesetz (KapMuG) zu beteiligen. Vor der Beteiligung an einem solchen Verfahren und zu den Voraussetzungen der Teilnahme, sollten Anleger entsprechend rechtlichen Rat einholen.
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DWS Investment S.A., B.P. 766, L-2017 Luxemburg
Unser Ziel ist es, Ihr Anliegen unverzüglich zu klären und nach einer gemeinsamen Lösung zu suchen. Können wir Ihr Anliegen nicht direkt lösen, bestätigen wir Ihnen den Eingang. Hierbei teilen wir Ihnen einen Ansprechpartner und die voraussichtliche Bearbeitungsdauer oder weitere Informationen mit.
Wir bearbeiten jede Beschwerde individuell und setzen uns mit dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt auseinander. Hierzu nehmen wir notwendige Recherchen vor. Sollten wir etwas mehr Zeit für die Antwort benötigen, geben wir Ihnen eine Zwischeninformation.
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In Luxemburg ist die CSSF (Aufsichtsbehörde) für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden gegen die von ihr beaufsichtigten Unternehmen zuständig. Die CSSF wird hierbei als vermittelnde Stelle mit dem Ziel einer außergerichtlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen Beschwerdeführer und unserem Unternehmen tätig. Die CSSF handelt in ihrer Funktion als außergerichtliche Streitbeilegungsstelle im Einklang mit den Europäischen Bestimmungen über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, die in nationales Luxemburger Recht umgesetzt und 2016 in das Verbraucherschutzgesetz eingeführt wurden.
Für die Eröffnung eines Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung von Beschwerden (CSSF Verordnung 16-07) ist es zwingend notwendig, dass Ihr Anliegen einmalig auf der Ebene des Vorstandes der DWS Investment S.A. behandelt und beantwortet wurde. Sie können hier innerhalb von 30 Tagen eine Antwort von uns erwarten. Sollten Sie keine bzw. keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten haben, besteht für Sie die Möglichkeit mit unserem abschließendem Statement die CSSF in Bezug auf das oben erwähnte Verfahren anzurufen.
Das notwendige Formular und weitere Informationen finden Sie direkt hier: Kundenbeschwerden -CSSF
Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde Luxemburg:
Commission de Surveillance du Secteur Financier
Département Juridique CC
283, route d’Arlon
L-2991 Luxembourg
Fax: (+352) 26 25 1 - 601
E-Mail: reclamation@cssf.lu
Für Anleger ist dieser Service kostenfrei. Die Eröffnung des oben genannten Verfahrens nach der Verordnung 16-07 muss bei der CSSF innerhalb eines Jahres nach Eingang der Beschwerde in unserem Haus erfolgen.
Die Europäische Kommission hat eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Diese ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar. Die Online-Streitbeilegungsplattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.